【中国安防展览网 访谈】随着315“消费者权益日”的临近，为了更好地促进企业与消费者之间的沟通与行业的合作共进，政府相关机构将极力维护消费者和企业的正当合法权益不受到侵害。如今，品牌形象对于客户而言，显得越来越重要，品牌背后是信用和口碑的体现，这种信用和口碑建立在企业给消费者提供可信赖的、安全的、的产品。
　　
　　产品质量问题一直是消费者关注的重点，对于安防，消费安全问题也备受关注。
　　
　　关注一年一度315消费者权益保护日，作为安防行业的专业媒体，中国安防展览网特别策划315专题报道，邀请国内安防企业领导共话“安防315”。深圳市豪恩安全科技有限公司作为行业内品牌，总经理吴志明在面对中国安防展览网提问时表示，公司多年来一直在品牌建设、产品的知识产权维权方面有进行不断的投入，保证自有品牌与产品的良好品质，给客户创造更多的价值，以自己的品质和价值实现着对用户的承诺。
　　
　　如今，消费者已经不再满足于简单的使用需求。从产品的核心质量问题到产品的美观设计与智能性、实用、方便、易携带等方面多功能的转变，从消费者维权到携手共治的转变。吴志明认为，在消费时代的变迁下，安防行业还是需要重视自身知识产权的申请和保护，特别是消费类电子方面，产品的外观与创新设计等等，这些都需要上升到企业管理的层面。
　　
　　开拓创新维护品牌知识产权
　　
　　品质与技术始终是企业发展的重要命脉与核心竞争力。在企业自身的发展方面，吴志明始终认为，加强自身的研发实力，不断的开拓创新也是非常重要的。随着安防行业的民用化，互联网技术的普及，专业的安防产品开始走入千家万户，厂商不仅需要在技术方面创新，从硬件到软件到APP终端，再到用户体验等更加需要符合市场预期，符合人们的使用习惯。
　　
　　此外，吴志明还提出，安防企业不再是过去单一的安防市场，与之相联系的还有家电、渠道、终端、互联网商家，所以企业对于自身的知识产权维护要有完善的标准和制度，对于恶意的侵权行业，要勇于使用法律的武器，积极捍卫自已的权益。
　　
　　专注物联网传感器一如既往保障消费者权益
　　
　　伴随电子和信息技术的快速发展，消费者们对产品提出了智能化需求。豪恩连续多年从专业报警行业，处于市场地位，在民用市场、智能家居市场火热局面下，终将成为专业的物联网传感器公司，旨在将这一领域的传感器做精、做专、做全。
　　
　　如何保障消费者能够对产品一如既往的信赖？豪恩结合用户需求，改变传统用户体验模式，积极探索，努力创新。
　　
　　过去的安防报警产品，产品销售给开发商、工程商进行产品安装，但他们并不使用产品。现在，民用安防产品，走进千家万户，用户喜欢DIY，更加注重消费体验，但对产品专业认知不足，这些都对产品与服务提出了更高的要求。
　　
　　豪恩在这方面做出了巨大的努力与改变。对消费者使用体验进行全面追踪，从产品安装的便利性到使用感觉，从消费对象到更多可能消费人群，各个时间，各个地点都进行不间断的评估与分析，完全尊重和感受用户的消费体验。
　　
　　豪恩坚信，只有真正做到从消费者的角度出发，才能做出更好的产品。